Refund and Returns Policy

Right of withdrawal

You have the right to cancel this contract within thirty days without giving any reason. The withdrawal period is thirty days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us “Katharina Maloun, yoga@malindkate.com” of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (via e-mail). You can use the model withdrawal form listed below for this purpose, which is, however, not mandatory.

To comply with the withdrawal period, it is sufficient for you to send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of the revocation

If you withdraw from this contract, we must refund all payments we have received from you immediately and at the latest within fourteen days of the day on which we received notification of your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment.

We may refuse the repayment until you have provided evidence that you have explained the reason why the digital product should be returned.

Cancellation form

(If you wish to cancel the contract, please complete and return this form)

– To Katharina Maloun, Lohnsberg 20, 5133 Gilgenberg, Austria | yoga@malindkate.com 

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

-Ordered on (*)/Received on (*)

-Name of the consumer(s)

-Address of the consumer(s)

-Signature of the consumer(s) (only in the case of a paper communication)

-Date

(*) Delete where not applicable.

This can be done in writing or by printing out the invoice or order confirmation email.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns “Katharina Maloun, yoga@malindkate.com“ mittels einer eindeutigen Erklärung (via E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie den Grund erläutert haben, warum das digitale Produkt retourniert werden soll.

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

– An Katharina Maloun, Lohnsberg 20, 5133 Gilgenberg, Austria | yoga@malindkate.com 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

-Bestellt am (*)/erhalten am (*)

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

-Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Dies kann in schriftlicher Form oder durch Ausdruck, der Rechnung oder Bestellbestätigungsemail erfolgen.